Call Center Agent (m/w)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie ab sofort in unserer Zentrale in Stuttgart.


 

IHRE AUFGABEN

  • Als telefonischer Repräsentant des Unternehmens Breuninger gehört die professionelle Annahme aller eingehender Telefongespräche zu Ihren Aufgaben
  • Die Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen im Rahmen des First Level Supports (z.B. Onlineshop, Breuninger Card Abrechnung) liegt ebenfalls in Ihrem Aufgabengebiet
  • Sie verbinden interne sowie externe Telefongespräche weiter
  • Des Weiteren sind Sie für die Mitgestaltung und Unterstützung bei der Weiterentwicklung interner Prozessabläufe verantwortlich

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Dienstleistungsbranche, idealerweise mit Qualifizierung als Call Center Agent
  • Hohe Dienstleistungsbereitschaft und eine ausgeprägte Serviceorientierung
  • Freude und Interesse am Medium Telefon sowie gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
  • Hohe persönliche Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Aufgeschlossenheit
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit SAP
  • Zeitliche Flexibilität

WIR BIETEN IHNEN

  • Eine spannende Herausforderung in einem innovativen und gleichzeitig traditionsreichen Unternehmen
  • Übernahme von Verantwortung und Raum für eigene Ideen
  • Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Hochmotivierte Kollegen in einem tollen Team
  • Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub
  • Mitarbeiterrabatt von 20% auf das gesamte Sortiment und in den Breuninger-Bars sowie -Restaurants
  • Vergünstigtes Jobticket für den regionalen Verkehrsverbund

Sarah Schmitz freut sich auf Sie und Ihre aussagekräftige Online Bewerbung, inklusive Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.

2018-02-21T17:09:59+00:00

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